一、岗位职责：
1、负责商场现场咨询指引、顾客意见与投诉，及时向上级反馈，协助处理及回访；
2、协助商场会员经营，如积分登记、积分换礼、日常维护等相关事项；
3、协助商场推广活动执行，如促销赠品的管理、发放、登记工作；
4、负责商场广播系统操作、播音工作、播音设施管理；
5、负责部门的各类文件整理。
二、任职条件：
1、熟悉商务礼仪，工作热情大方，待人接物有亲和力；
2、能很好地控制情绪，具有较好的理解能力和沟通能力；
3、五官端正，形象气质良好，年龄35岁以下；
4、大专以上学历，熟练掌握 Office 等办公软件的使用；
5、思路清晰，有一定的语言表达及文书能力，数据制表能力优先。
三、作息时间
两班制：早班：9:00-18:00、中班：13:30-22:00
月休8日，轮班轮休
四、福利待遇
五险一金，薪资5-6K