主要职责：
1、 通过系统产品服务热线方式，为国内客户提供在线技术咨询、故障处理等服务。
2、 承担紧急出差任务，支持工程局点开通，现场故障处理。
3、 较好的文字功底，独立完成输出局点工程文档。
4、 推动产品易用性改进。
5、 识别并预防在项目交付及日常维护过程风险
任职要求：
1、本科及以上学历，计算机相关专业，同行工作年限1年以上；
2、至少熟悉UNIX、AIX、Linux等其中一种操作系统；
3、熟悉交换机、路由器、防火墙等网络设备安装与调试；
4、熟悉会议电视产品、即时通讯相关产品。
5、为人积极主动、激情、正面，充满活力，责任心强；
6、语言沟通流畅，支持中国区话务能够使用普通话做为沟通语言