工作内容与职责:
1、老项目维护:跟客户采购和下单人员保证良好的沟通,及时跟催客户订单下单;
2、标书制作,有项目投标工作经验;深挖客户新产品需求,做大生意份额;
3、迭代产品和新项目跟进:跟进新项目公司内部各部门进度,统筹协调和研发项目负责人一起保证项目的顺利运行和按进度完成,和客户保持良好的沟通;
4、样品跟催:跟进研发的样品制作进度;’
5、试产跟进:跟进公司新产品的试产状况,推动试产异常的处理进度;
6:订单预测:做三个月的流动备料预测,和客户保持良好的沟通,拿到客户的订单预测信息,申请备料;
7、订单下达确认:所有的订单业务跟单下达前都需要业务书面签字确认所有信息无误;
8、交期回复:及时和客户沟通确认订单交期;
9、货款核对:和客户财务每月核对当月应收货款和累计未收货款,并跟进货款的回收;
10、客户审厂接待:接待客户审厂
11、客户投诉处理主导:主导推动公司内部各部门回复处理客户投诉;
12、和客户采购,下单,出货,品质,财务保持良好的关系,确保订单,出货,回款的顺利;
13、收集客户订单,出货需求制作公司的日,周,月,年度计划;
14、代表公司做好客户的售后服务工作;
15、完成领导交代的其他事项;