工作职责:
1、规划建群:确认拉新客群、入群率、欢迎语,群公告及邀约客户入群的方式:
2、规划长期群运营营销内容,进行营销文案撰写,根据活动排期进行活动策划、配置、排期及宣导;
3、根据群内用户活跃情况,如活动参与、发言互动等情况,总结经验,并提出社群运营优化需求;
4、社群运营数据、活动推送效果、社群运营线索及其转化等进行复盘,并优化营销内容等:
5、群运营落地督导,追踪互动推动、群内互动等情况:
6、全流程推动,围绕社群营销的运营和业务目标,进行多部门沟通,确保建群、运营、转化环节的相关重点工
作的落地,并定期复盘优化
7、从客户全生命周期的角度,探索并优化社群营销融入车险及非车险的业务流程,并进行相关试点、总结及推
广
8、对于社群运营及业务转化的数据,进行数据漏斗梳理、数据需求提交、数据报表展示调整,并定期进行数据
汇报。
任职资格:1、本科(合)以上学历:
2、两年以上私域运营经验,有社群营销经验为佳;
3、具备文案组织及活动策划能力,具有较强的客户洞察力、抗压能力,学习能力、辅导能力、执行能力和归纳