【岗位职责】

1、负责各电商平台(淘宝、拼多多、抖音等)店铺从0-1的的整体运营工作，包括但不限于课程产品运营推广，制定店铺整体长、短期运营与推广策略。

2.制定电商平台运营策略和年度计划，确保公司电商目标的达成。

3. 负责商品的上架、编辑、描述和促销等操作，确保商品信息的准确性和吸引力。

4. 运用数据分析工具进行市场竞争对手和用户行为分析，提供市场洞察和销售数据报告，为决策提供支持。

5. 跟进顾客的订单，解答顾客咨询，处理退换货事务，提供卓越的售后服务。

6. 与供应链、仓储和物流等部门紧密合作，确保订单的及时配送和顾客满意度。

7. 不断优化电商平台的用户体验，提升用户粘性和转化率。

8. 关注行业趋势和技术发展，及时调整运营策略，推动业务发展。

【任职要求】

1、大专及以上学历，拼多多、淘宝、天猫、京东、阿里巴巴、抖店等至少熟练操作1个平台，有相关电商运营管理经验者优先考虑。

2、熟悉电商平台的操作流程和推广方式，了解电商行业发展趋势。

3、具备卓越的沟通和协调能力，能够有效地与内部团队和外部合作伙伴进行合作。

4、工作细致认真，结果导向，具备一定的抗压能力。

5、对市场营销、用户行为和消费趋势等有深入了解者优先考虑。

6、有智能制造、数字化、平台类行业经验的优先考虑。