职位描述
职位描述
一、任职资格:
1、20-36周岁,大专及以上学历,身体健康,责任心强,学习和接受能力强,具有一定的亲和力和服务意识,工作积极主动,态度端正,服从管理;
2、会使用常用的办公软件,打字速度比较快,记忆力比较好。会简单地使用PS软件处理图片者优先(不会用PS软件的可以免费培训);
3、招聘电商客服2位,不限专业,理工科、电气自动化、国际贸易、商务英语等专业,或有淘宝、京东、阿里巴巴等电商平台工作经验者优先录用。通过大学英语四级、六级者优先。
4、特殊说明:由于本公司产品型号有200多个,每年还在不断研发新产品,需要记住产品的型号、用途、参数等主要信息,因此要求应聘者的记忆力比较好。前期我们会提供免费的带薪培训。
二、工作内容:
1、通过淘宝阿里旺旺、京东等后台软件和电商平台的客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易;
2、处理淘宝、京东、阿里巴巴等店铺的日常事务,包括客户留言回复、订单管理、售前售后接待等工作。
3、负责淘宝、京东、阿里巴巴等电商平台的店铺产品上架、维护等日常工作。
工作时间:周一至周五,8:30--12:00、13:30--18:00,冬季下午1:00-17:00下班;周六9:00-12:00,下午1:00-17:00。不用外出跑业务,也不用出差。无夜班,法定节假日休息。
三、福利待遇
1、根据工作能力和年限、业绩,薪资还有上涨空间。提供带薪培训等福利,享有婚假、产假、带薪年假、年终奖等各种福利;
2、提供养老、医疗、失业、工伤、生育等五项社会保险;
3、完善的入职培训、晋升空间。公司会定期组织培训,工作特别优秀者可成为合伙人。
职位福利:全勤奖、带薪年假、年底双薪、绩效奖金、定期体检、节日福利。
职位亮点:带薪培训 带薪年假 年终奖。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕