岗位职责：
1、通过学习掌握系统操作，协助业务部销售人员进入系统查询保额、核实保全，工单处理等相关信息；
2、负责回复客户承保后期存在问题，工单转办投诉件，和客户、渠道电话微信沟通；
3、对于不能解决问题需进行记录并反馈。
任职资格：
1、大专及以上学历，专业不限，医学、金融、管理类专业优先考虑；
2、熟练使用office办公软件；
3、具有较好的沟通能力、有一定的抗压能力；
4、学习能力强，服从工作安排。