职位描述
岗位职责:
1、客户服务:迎接和问候客人,确保客人得到热情友好的接待,解答客人的疑问,提供关于会所设施、服务和活动的信息。
2、餐饮服务:负责点餐、送餐和清理餐桌,确保客人在用餐期间得到满意的体验,按照会所服务质量要求和流程标准,做好餐前准备、餐中服务和餐后整理工作。
3、清洁与维护:保持会所的整洁和卫生,包括清理和消毒餐具、桌椅、地面等,维护设备和设施的正常运作,确保会所环境舒适宜人。
4、酒水服务:了解并掌握酒水知识,能够推荐和提供各类饮品,协助同事完成工作任务,提供支持和帮助。
5、安全与保障:遵守会所的安全和卫生标准,确保客人和员工的安全,了解应急程序,应对突发情况。
6、领导安排的其他相关工作。
任职要求:
1、形象气质佳,工作认真,有服务意识,处事灵活;
2、25-35岁之间,1年以上服务员经验,有会所服务经验的可适当放宽;
3、无违法犯罪记录,身体健康,能够提供健康证;
4、高中及以上学历,具备良好的团队合作意识和沟通能力。
地址:工作地址杭州市上城区江河汇银座13楼 面试地址:上城区越秀维多利中心B座11楼
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕