该岗位为质量培养岗位
欢迎fab厂 photo PE 或者CVD PE背景的候选人投递
职位描述
职位描述：
1. 负责相关质量体系文件建立与维护；
2. 负责客户要求/文件建立与维护，形成客户要求清单并及时反馈厂内相关部门，厂内评估后进行标准化；
3. 客户质量协议的及时确认与处理，审核及协议签订后的执行安排和监督，进行Gap分析并及时反馈至客户；
4. 厂内研发、生产过程中影响产品的结构、外观、功能、质量或可靠性的变更，按变更管理流程，确保变更有效的通知到客户；
5. 参与客户定期与厂内的质量沟通会议，详细记录会议纪要及AR，及时对客户要求进行追踪确认直至闭环；
6. 建立客户投诉及退换货处理流程，收到客户投诉后快速响应，各部门根据职责分工协作找到根本原因，并向客户予以反馈，协助客户进行产品的退换货处理；
7. 建立客户满意度监控流程，对客户满意度状态进行持续监控与测量，了解客户对交付产品和服务的反馈，对顾客满意结果进行分析和改进；
8. 完成上级主管交代的临时性工作。
任职要求：
1. 本科及以上学历，电子、化工、材料、质量管理等相关专业优先；
2. 熟悉SPC等质量工具，质量管理体系知识，熟悉8D的编写；
3. 熟悉光刻胶或前驱体具体工艺流程；了解ISO9001质量管理体系基本要求；熟练掌握质量工具，如8D等