岗位职责


熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向宾客推销客房
熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务
熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务
负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续
负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度
制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息


岗位要求


大专以上文化程度，流利的英语口语会话能力
性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感
通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范



职位福利：五险一金、年底双薪、全勤奖、餐补、带薪年假