1. 能热情友好地与客人沟通交流，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。
2. 能为客人提供有效率的餐厅服务，令客人感到舒适满意。
3. 擅长于处理宾客关系，能有效快速应对处理各种问题。
4. 以较强的人际交往能力提高客人满意度。
5. 学习能力强，能在强压下胜任工作。