岗位职责:
1、到检验实验室现场,提供PCR或POCT产品的演示、培训实验,并及时整理、汇报实验数据。
2、现场或远程分析解决客户实验室产品使用问题或客户投诉,并形成记录。
3、配合销售或经销商进行产品推广和技术培训,解决新老客户的技术问题,根据客户需求编写技术资料。
4、定期对辖区内主要客户进行技术巡访,客户满意度调查,并建立良好的客户关系。
5、收集相关产品信息和用户反馈,并定期且及时向上级反映。
6、其他部门相关工作。
任职要求:
具有良好的实验动手能力,熟悉PCR、核酸杂交等分子生物学实验技术。
2、生物学、医学检验学等相关专业,本科学历;有技术支持、研发、检验等实验室工作经验者优先。
3、熟练掌握常用办公软件的使用。
4、环境适应能力强,能接受短期全国范围出差。
5、具有认真的工作态度和责任心,有良好的沟通协调能力,能正确理解客户的需求。