工作职责：
1、在物业公司授权范围内及业主的监督下，负责小区的日常经营管理工作并负责落实物业公司制定的各项规章制度；
2、负责管理处内客服条线管理工作，按作业指导书的规定组织实施并完成年度工作计划；
3、负责每月对所管理小区内的日常客服管理工作进行检查并兑现考核；及时处理和上报业主投诉及突发事件。
4、 按月收缴所管理小区内涉及的财务费用，并制定计划；
5、 组织对所管理小区内的物业房屋、设施情况按计划进行检查；
6、 负责所管理小区内不合格服务的处理；
7、 负责与业主委员会的沟通联系，按计划进行顾客满意度调查；
8、 负责监督所管理小区内的物业管理费用的统计收缴工作；
9、负责所管理小区内附近街道办事处、派出所的联系工作；
10、了解和掌握市场动态及趋势，适时推出新的管理措施和服务项目。
任职资格：
1、本科学历，专业不限；
2、有三年以上一级资质物业公司工作经验，同岗位职务经历，有管家式服务经验。
3、具备很高的执行力、责任心、事业心、领导能力、决策能力、组织协调能力；
4、年龄在28-35岁之间。