岗位职责：
1、与客户保持密切联系，并及时掌握最新动态；
2、配合相关项目工作与客户建立良好的关系；
3、高效、准确接收客户信息并与客户进行确认沟通；
4、及时进行系统录入及相关信息的下单；
5、跟踪并反馈货物运输情况；
6、处理运输过程中的突发问题；
7、做好关联部门间的沟通协调；
8、做好各类文件的保存、归档工作；
9、及时与客户沟通了解其需求，维护公司及老客户的业务；

任职要求：
1、大专及本科以上学历，物流、交通运输、国贸、英语相关专业优先；
2、CET-4以上，具备英语听说读写能力；
3、3-5年以上货代客服经验；
4、能够独立完成领导交办的工作；
5、具备团队精神、熟练使用办公软件ppt,word等；
6、有物流客服从业经验者优先考虑。