岗位职责描述：
1、对公司产品（包括硬件和软件）进行现场安装、测试、维护、培训等工作；
2、制定现场实施计划，并进行现场实施；
3、制定客户培训计划，并对客户进行现场培训；
4、对公司产品做相关的售后服务和技术支持，并且做好相应故障分析和排除的服务报告；
5、协同开发部门、测试部门做好项目实施中遇到的各种问题的解决；
6、充分理解客户需求，并能做出概括和总结；
7、收集整理客户意见、建议并及时反馈给公司，同时跟踪进展；
8、 通讯、网络工程、计算机等相关专业本科以上学历；
【必备知识】
1、熟悉Linux操作系统，熟练使用Linux命令；
2、熟悉TCP/IP协议，熟悉网络架构和各种数据报文；
3、熟练使用wireshark等抓包工具，熟悉网络设备测试流程；
4、通信、网络、计算机方面基础知识扎实，有一定的学习能力；
5、熟练使用各种Ixia、Spirent等网络测试仪优先；
职位福利：餐补