职位描述
高底薪+高提成
一、工作内容
1、【开发客户】充分熟悉产品,了解产品卖点,通过阿里巴巴平台以及其他渠道进行业务开发活动;积极与客户沟通,理解并挖掘客户需求。
2、【促成合作】操作阿里巴巴平台,负责客户询盘、平台的操作管理和产品信息的发布销售,开展外贸业务,促成订单达成,维护现有客户资源。
3、【处理售后及突发状况】与生产部门及客户保持良好的沟通,保证货物按时出口。全程跟踪订单,能处理突发事件,专业有效地处理海外客户的投诉及纠纷,提供售后技术咨询。
4、【提高客户满意率】精通外贸流程,负责新老客户的咨询、报价,送样、接单、交期,对账,催款等所有维护工作;掌握从寻找客户到最后交货的整体流程,主动询问客户对产品的使用满意度,提高返单率。
5、【客户/同行/市场信息收集】及时收集反馈客户问题,积极主动与团队成员沟通。及时了解和搜集市场上最新产品信息以及同行/竞争对手信息。
6、完成上级交付的其他工作任务,做到及时沟通,及时反馈;
任职资格:
1、统招大专及以上学历,英语CET-4级,能用英语作为交流语言,国际经济与贸易、电子商务、市场营销、英语等专业优先考虑;
2、1年以上外贸业务(阿里巴巴国际站)相关工作经验,具有B2B 批发销售经验,了解消费类电子/五金电动工具类/仪表仪器类行业优先;
3、精通报价谈判技巧以及沟通技巧,良好的创新意识、团队合作能力及服务意识,责任心强。
岗位福利:
1、每年2次职级调薪机会;
2、符合公司股权激励制度条件者,每年享受公司分红;
3、享有比国家法定节假日更多天的带薪休假,及节日福利;带薪假、绩效奖金、节日福利、下午茶,旅游,团建、五险、优秀员工奖,年终奖等
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕