VakaTrip 知名在线旅游预订平台，我们提供优质的旅行体验和便捷的票务服务给全球客户。
职位描述
我们正在寻找一位经验丰富的日文翻译专员加入我们的团队。此职位主要负责处理全球境外客户的咨询以及相应的机票订单处理。
主要职责
为全球客户提供优质的客户服务。
处理客户的咨询和投诉，提供有效的解决方案。
负责机票订单的处理，包括预订、修改和取消。
与团队合作，确保服务质量和客户满意度。
维护客户数据和处理记录的准确性。
跟踪并解决订单处理中的问题。
不断学习和更新行业知识和公司产品。
任职资格
流利的日语读写能力。
至少3年的客户服务或相关领域工作经验。
良好的沟通技巧和团队合作能力。
能够在快节奏的环境中高效工作。
熟悉常用办公软件和客户服务系统。
对航空票务有基本的了解和兴趣。
我们提供
竞争性的薪酬和福利。
专业的培训和职业发展机会。
在一个充满活力和支持性的团队中工作。