任职要求

1. 35岁以下，本科及以上学历，物业管理、工商管理或相关专业优先。

2. 具有3年以上物业品质管理工作经验，熟悉物业品质管控流程与方法。

3. 拥有良好的沟通协调能力，能够与各部门、项目团队以及外部供应商进行有效的沟通与合作，推动品质管理工作的顺利开展。

5. 熟练掌握办公软件操作，能够撰写高质量的品质管理报告、培训课件等文档。

6.能接受本市范围内的工作调动。

职位职责

1. 品质管理体系构建与优化：精心打造并持续升级物业品质管理体系，制定与更新相关手册、标准及考核指标，保障物业服务规范且达标。

2. 服务质量督查与评估：拟定详细检查计划，定期巡检各物业项目服务环节，借助多种方式收集问题，及时出具报告并给出整改意见。

3. 数据剖析与绩效评定：建立数据统计分析体系，深度挖掘服务质量、投诉及设施设备运行等数据，客观评估项目与部门绩效，助力服务质量进阶。

4. 培训赋能与难题攻克：组织物业服务培训，提升员工服务与业务水平，协助项目解决品质提升中的技术与管理难题，强化团队素养。

5. 供应商管控与协作：参与供应商筛选、考核，建立名录，监督其服务质量、响应及价格，确保供应服务契合项目需求，保障运营稳定高效。

6. 品质改进项目引领与落实：针对系统性问题，主导或参与品质改进策划实施，协调资源推动优化举措落地，跟踪效果实现闭环管理，提升公司物业品质形象。

福利待遇

工资5000-6000+奖金+五险一金（入职当月开始缴纳）+各类福利（生日、端午、中秋、春节、体检等）+培训团建等。

上班时间：8:30--17:30（有午休），周末双休。