岗位职责
1.负责前台日常管理、员工排班及服务监督,保障前台高效运营,提升宾客满意度。
2.核心负责前台营销,推广酒店客房、会员等产品,挖掘客户需求,完成营销业绩指标。
3.培训前台员工,提升其服务与营销能力,协同相关部门保障酒店运营顺畅。
4.整理运营及营销数据,为经营决策提供参考。
任职要求
1.中高端酒店前台管理经验,营销相关经验优先。
2.具备较强营销意识和实战能力,善于沟通,有明确业绩达成意识。
3.熟悉酒店前台运营及预订系统,具备统筹管理、应急处理及团队管理能力。
薪资福利
1.薪资:8000-15000元/月(底薪+绩效+营销提成),上不封顶,年终奖金。
2.福利:五险、员工餐、宿舍、晋升通道及各类员工福利。