职位描述
【岗位职责】
1、 负责公司400电话和固定服务热线的客服工作。(下班时间段17:30-21:00和节假日需要正常接听电话并做好电话记录和后面跟进工作)。
2、 负责销售团队每月报销单据集中初审工作和市场部每月日常报表收集汇总事务。
3、 负责客户每月电话回访工作和销售每周行程核查事务。
4、 负责展会登记客户的电话回访和效果跟进事务。
5、 协助领导做好企业微信客户分类管理和跟踪事务。
6、 负责福州办公室日常行政工作(卫生安排、办公用品管理、协助考勤登记及相关行政对接等事务)。
7、 市场部其他日常事务和领导安排的工作。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,电子商务等相关专业;
2、善于沟通、有耐心、责任心、服务意识、团队意识强;
3、有电商客服一年以上工作经验优先,普通话标准;
4、能接受下班时间正常接听公司电话并做好登记;
5、日常的一些行政事务。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕