岗位职责:
1、负责做好在校学员的教学服务工作；
2、是客户与教师之间沟通的桥梁，提供高质量的个性化客户服务；
3、与教师做好密切沟通，及时向家长反馈学员学习情况；
4、按课程管理程序定期有效地与家长沟通其孩子在EF学习的情况，及时处理家长的疑问；
5、维持高的客户满意度，并致力于提升客户满意度 ，完成每月续费及推荐任务目标；
6、完成领导安排的其他工作。


任职要求：
1、大专以上学历，英语、教育学、师范类等相关专业优先；
2、具有良好的中英文语言表达能力，能与外教无障碍沟通；
3、有过一年以上专业客服或培训机构教学工作经验者优先；
4、热爱教育行业，性格开朗，亲和力强，有爱心、耐心、责任心；
5、注重工作细节，具有较强的抗压能力和执行力。