高铁餐车服务员
7千-1万
北京 中专/中技
阳光餐饮公司
任职标准:
一、个人背景及工作经验
理想的候选人应具备身高168cm(含)以上的身体条件,并维持适当的体重比例。并且具备大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先考虑。具有丰富的接待经验,有5年以上餐饮或酒店VIP餐厅接待工作经验,有星级酒店或知名餐厅工作经验者优先。
二、专业技能及个人能力
1.熟知餐饮服务流程重。
2.具备良好的服务意识,创造符合餐厅用餐氛围,增强顾客的整体体验。确保服务达到客户满意度。
3.普通话流利,具备良好的沟通技巧、语言表达能力和人际交往能力,能够灵活应对各种突发情况。
4.时刻注意个人形象气质,举止得体,具备良好的亲和力与服务意识。
5.具有团队合作精神。
7.热爱餐饮行业,愿意不断学习新知识,提升个人职业素养和服务水平。
三、工作内容
- 接待客户:负责为客户接待,提供热情周到的服务,确保客户满意。
- 根据客户需求,为客户进行用餐服务,确保客户满意。
- 服务跟踪:关注客户需求,积极跟进服务进度,确保客户满意。
- 客户满意度调查:定期与客户沟通,了解客户需求和反馈,持续改进服务质量。
四、其他要求
资质证书:
拥有国家认可的技师证等相关资质证书者优先。
适应性与灵活性:
能够适应不同的工作环境和岗位需求变化,愿意接受工作调动或加班等安排。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕