职位详情
餐厅高级服务员 已下线
8千-1.2万
中油阳光餐饮(北京)有限责任公司
北京
5-10年
大专
10-29
工作地址

阳光餐饮公司

职位描述

任职标准:

一、个人背景及工作经验

理想的候选人应具备身高168cm(含)以上的身体条件,并维持适当的体重比例。并且具备大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先考虑。具有丰富的接待经验,有5年以上餐饮或酒店VIP餐厅接待工作经验,有星级酒店或知名餐厅工作经验者优先。

二、专业技能及个人能力

1.熟知餐饮服务流程重。

2.具备良好的服务意识,创造符合餐厅用餐氛围,增强顾客的整体体验。确保服务达到客户满意度。

3.普通话流利,具备良好的沟通技巧、语言表达能力和人际交往能力,能够灵活应对各种突发情况。

4.时刻注意个人形象气质,举止得体,具备良好的亲和力与服务意识。

5.具有团队合作精神。

7.热爱餐饮行业,愿意不断学习新知识,提升个人职业素养和服务水平。

三、工作内容

- 接待客户:负责为客户接待,提供热情周到的服务,确保客户满意。

- 根据客户需求,为客户进行用餐服务,确保客户满意。

- 服务跟踪:关注客户需求,积极跟进服务进度,确保客户满意。

- 客户满意度调查:定期与客户沟通,了解客户需求和反馈,持续改进服务质量。

四、其他要求

资质证书:

拥有国家认可的技师证等相关资质证书者优先。

适应性与灵活性:

能够适应不同的工作环境和岗位需求变化,愿意接受工作调动或加班等安排。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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