职位描述
【岗位职责】
1、负责回复小红书、抖音、快手、官网、天猫、京东客户咨询以及前台的客户留言;
2、负责及时接待店铺客户,询问客户需求并引导客户留下信息,同时将客户资源下发到对应门店进行服务;
3、负责跟踪留资客户,确定反馈客户成交率;
4、负责根据新产品与升级产品进行话术新增;
5、完成领导交办的其他事宜。
【工作时间】
早班9:00—18:00,晚班14:00—22:00
福利:五险一金、餐补、结婚礼金、团建、完善的培训体系和晋升通道等
【任职要求】
1、大专学历以上,22-35岁;
2、具备电话礼仪、客服工作礼仪与客户沟通技巧;
3、执行力强,有责任心,主动积极完成工作,愿与公司一起长期稳定发展;
4、价值观:诚信、责任、利他、创新。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕