岗位要求：
1、具有3年以上相关工作经验;
2、熟练使用原型图设计工具，Axure，PS，流程图，导图等;
3、良好的业务理解及沟通能力，良好的跨部门协调和工作开展能力;
4、有较强的责任心与主动性，能承受工作压力;
5、具有良好的团队协作精神，思维清晰敏捷，逻辑分析能力强；
6、有金融企业及投资研究工作经验优先，有ToB平台设计工作经验优先。
岗位职责：
1、负责机构客户服务、业务/关系管理、运营管理等对客服务系统平台产品工作，内容覆盖业务调研、需求分析到实现过程、产品发布的整个流程；
2、负责前述系统平台产品的定义、产品功能/UI/交互的设计，必要时自主发起创新与预研；
3、交付清晰的原型设计、撰写详细的产品需求文档及使用说明书等材料，做好产品不同周期的版本规划，协同项目经理保证产品开发有序推进；
4、收集并处理内外部用户对所管辖产品的投诉建议，理解、归纳用户反馈并最终形成具体的解决方案产品；
5、协调产品工作中的突发问题与质量管理工作。