岗位职麦: 1、会员体系设计 ①会员等级:根据消费金额、频率等设定不同等级，提供差异化权益; ②专属权益:为会员提供专属折扣、活动、服务、积分等权益: ③平台运作:为会员建构方便快捷的自媒体平台，提供丰富的活动及购买体验。 2、个性化营销 ①精准推送:根据会员行为及生命周期画像等，推送定制化优惠或活动; ②个性化服务:提供定制化产品或服务，提升顾客体验感。 3、忠诚度提升(复购率) ①会员日机制:通过会员日的多倍积分、满减活动等提升会员到店频率，并拉高客单; ②情感链接:通过生日祝福、节日问候等绑定营销内容，增强情感联系。 4、互动者沟通 ①通过微盟/企微平台，保持与会员的联动性，增加趣味、优惠、福利等多元素内容，增加与会员的互动几率; ②反馈机制:建立反馈渠道，比如调查问卷等，及时相应会员需求。 5、数据管理 ①数据沉淀:记录会员消费行为、偏好等信息，为数据模型定好基础; ②数据分析:通过数据分析了解会员需求，指定个性化营销策略。 任职要求 1、本科及以上学历，35岁以下，精通市场营销学;管理过大型企业CRM工作;具备专业的市场策划能力、新媒体运营能力 2、专业技能: 会员体系搭建能力 、营销策划能力、数据分析能力、用户洞察能力、创新思维