岗位职责：
1、负责物业服务中心的全面工作管理，对项目的经营、品质、满意度负责；
2、根据项目需求制定相应的执行计划，分阶段进行项目管理，确保项目有序进行；
3、负责项目员工的团队管理；
4、负责重大投诉的处理，基于投诉性质和严重性采取适当行为，并将处理情况及时上报；
5、负责协调内外部关系，建立良好的公共关系。
任职要求：
1、三年以上住宅物业项目管理经验，持有物业管理相关证书优先；
2、熟悉物业法规等相关知识、项目管理内容及流程、对行业和各专业有较多了解；
3、具有较强的项目管理、监督执行、团队领导与人际沟通能力，有较好的职业道德和职业操守。