一、核心职责
1、负责会员 CRM 数据全周期管理（采集、清洗、归档），搭建数据字典，保障数据准确合规；
2、分析会员画像（年龄、消费力）+ 诊疗数据（治疗历史 / 进展 / 效果），输出分层报告支撑运营；
3、追踪诊疗全链路数据，提炼洞察，为临床服务优化提供数据支持；
4、定期输出可视化报告（Tableau/Power BI 优先），含会员增长、转化率、流失预警等指标；
5、对接临床 / 市场 / 运营部，提供定制化数据支持，严守医疗数据合规与隐私保护。
二、任职要求
1、统招本科及以上，统计学、数据科学、医学信息学等相关专业优先；
2、3年以上 CRM 数据管理经验，高端医疗 / 民营医院 / 大健康行业经验；
3、熟练操作 CRM 系统，会 Excel/SQL，懂 Tableau/Power BI 优先；
4、能从数据提炼洞察，有跨部门沟通能力，认同高端医疗理念，重视数据合规。
三、加分项
1、持 CDA、Tableau 等数据分析证书；
2、会 SQL 高级查询、Python/R，能独立建模；
3、有高端会员分层、流失预警模型搭建经验；