岗位职责

1.渠道合作与维护

- 与各类渠道伙伴建立良好的合作关系，共同推广会员服务。

- 定期与渠道伙伴沟通交流，了解市场动态和客户需求，及时调整合作策略，确保合作效果最大化。 会员拓展与管理

2. - 负责会员拓展。

- 建立和完善会员档案，准确记录会员信息、消费行为和偏好等，为精准营销提供数据支持。

- 提高会员的活跃度和复购率。

3. 客户服务与沟通

- 及时处理会员的咨询，提高会员满意度。

- 定期进行会员满意度调查，为改进服务提供依据。

专业技能

- 熟练使用办公软件，如 Excel、Word 等。

- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与不同部门和渠道伙伴进行有效的沟通和协作。

个人素质

- 具备较强的责任心和执行力，能够按时完成工作任务。

- 具有良好的客户服务意识，能够以客户为中心，提供优质的服务。

- 具备较强的学习能力和创新精神，能够不断适应市场变化、接受新事务以及新模式。