岗位职责：
1.收集竞争对手产品的功能、性能信息，分析比较本公司产品的优缺点，提出比较报告；
2.熟练运用公司产品，并能从机理上进行全面解释；
3.协同营销部与客户交流，向客户讲解公司产品和技术方案，分析与理解客户需求，并根据客户需求制订相关的技术实现方案；
4.负责支持技术部管理规范化及制度化建设，整理完备相关项目文档、技术文档等资料，完善过程控制和档案管理；
5.为产品提供现场技术支持，包括咨询解答、产品培训、现场技术指导、故障分析和排除等，并编写相关技术文件与资料；
6.收集市场信息，收集与技术有关的客户意见及反馈，并跟踪进展，提高客户满意度；
7.收集公司内外与产品有关的信息，提出产品改进；
8.参与技术培训和技术研讨会

任职要求：
1.大专及以上、机械或电子相关专业；
2.有2年以上从事技术支持服务经验，有产品开发相关经验者优先考虑