质培
工作职责:
1、基于业务需求,针对不同项目的类目,设计与开发培训课件并不断优化迭代;针对业务数据,能定期进行复核质检,通过数据分析,定位问题;
2、负责组织并落地培训计划,监督新人培训与老人回炉培训,追踪进度并取得成果;
3、定期搜集高危、疑难、风险业务点,整合产出最新规则文档,沉淀并维护知识体系;
4、负责培训体系整体搭建与运营工作,分析培训效果,不断完善优化培训与辅导体系;
5、实时监督业务质量,对业务团队质量负责,搭建质控体系,在监督业务质量的同时,赋能业务质量成长;
6、根据日常工作职责,输出业务沉淀,擅于发现问题,有业务创新;
7、了解审核,精通审核规则,对审核项目思路清晰,知道日常运营的流程; 跨部门合作与沟通等其他事宜。
岗位要求:
必须从事涉及政治类信审行业1年以上或安审审核,生态审核经验,需要具备互联网安全审核能力;
熟悉互联网平台相关法规制度,具备敏锐风险意识;
有良好的问题分析、挖掘能力,理解能力强,能在短时间内上手互联网审核细则,有较好的归纳、总结能力;
良好的沟通表达能力,有较好的抗压能力,能独立做业务培训,需要过完专职培训经验1年以上,且培训规模在100人+;
有质检经验,熟悉质检的基本逻辑思路,在项目中独立做过质检体系建设。
备注:工作时间:10:00-19:00(根据客户侧需求变更);有审核行业培训经验 ;
薪资: 试用期八折,正式综合薪资:6.5K-8K,底薪4K-6K+绩效0-2000