项目管理：负责对人月、几件项目的管理，从招聘计划到培训、爬坡、日常交付达成党指标进行健康管理，确保目标达成；
在实际项目交付过程中，对交付数据化健康，分析目标达成情况，能够及时发薪bpo团队的异动并给出解决方案进行落地；
对接客户：对客户体验负责，根据日常服务数据和卡号声音反馈，通过机制和流程搭建推动产品急服务流程的不对优化。
日常人员稳定管理：通过绩效等收到提升团队稳定性和业务交付。团队管理，团队梯队建设。
快速学习能力，深入电商平台的业务，从业务视角解读数据，发现问题并组织实施解决方案，具有识别问题、确定根本原因、从各种来源收集数据、确定满足各业务需求的解决方案及在紧迫时间内推动实施的能力。

【岗位要求】

大专及以上学历，有甲乙方标注审核（非技术）团队管理经验；
有一定项目管理经验，最好业务出身，懂审核标注业务，经理0-1过程团队搭建，成本意识强，熟悉业务逻辑思路。
至少有100人以上团队管理经验，业务经验、熟悉bpo业务流程外包及团队搭建
可接受短期外派