职位详情
国有银行热线客服专员
5千-9千
四川杰成人力资源服务有限公司
长沙
不限
大专
11-20
工作地址

广发银行(长沙分行营业部)岳麓区滨江路195号长沙广发银行大厦

职位描述

【岗位职责】
1.接听信用卡客户的来电咨询,处理客户问题,提升客户满意度(比如账单查询、挂失、重置、卡片升级等)
2.根据客户业务需求,适时推荐使用合适的增值服务(分期活动、积分兑换、注销挽留等)
【薪酬架构】
平均薪资4500-6000,绩优者6~8K。
【职位要求】
1.大专以上学历(持毕业证),学信网可查,专业不限;沟通OK,征信良好。
2.有意愿往金融行业发展,可以接受轮班轮休制的工作。
【工作时间】
做五休二,在早上7:00-----01:30(凌晨一点半)之间排班,每天排班7~8小时
22:00之后下班有交通报销和晚班补贴。
少量通宵:2~3个月一次,时间23:00-7:30
法定节假日3倍工资
注:同事之间可以互相协调换班,调班!
福利待遇:
1、公司定期组织团队活动,丰富多彩的员工活动,聚餐、运动会、下午茶、生日会、公司竞赛奖励、年会等;
2、入职购买五险一金,交通补贴,晚班补贴 夜班补贴,节日礼包,春节红包1000,年终奖可达1W+,可享受带薪休年假

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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