一、岗位职责：
1、主要通过电话接听的方式负责解决到家外卖骑手在配送服务中遇到的一些问题，提供解决方案，
2、骑手在使用APP，取餐，送餐等过程中遇到的联系不上用户，用户拒收餐，商家出餐慢等等各种问题的咨询处理或者投诉反馈。
二、【岗位要求】
1、年龄:18-30周岁
2、学历:中专及以上。
3、普通话:标准，能清晰的表述和交流。
4、电脑操作:打字速度不低于60字/分钟，会基础的电脑操作，比如简单的EXCEL应用，常用功能键的使用等。
三、【上班时间】
7-凌晨2点之间排班8小时，轮班排休
四、【薪资待遇】
工资=固定性薪酬（基本工资+补贴）+绩效工资+福利+其他奖励，综合到手3000-8000元/月，多劳多得，上不封顶。
五、【其他福利】
五险一金，年终奖，带薪年假，节假日福利，生日福利，带薪培训，多线晋升等等