职位描述
广发银行信用卡纯接听客服助理6k+五险一金
岗位职责
1、通过电话接听形式解答银行客户问题,登记客户需求
2、根据客户需要销售卡增值服务(接听结束后,顺带提问是否需要)
二、应聘要求
1、大专或以上学历,已经拿到毕业证的
2、普通话标准,表达流畅,无口音
3、征信良好(近两年内共逾期不能超过600元),无法人监事股东身份
4、客服专员需要有外呼客服的工作经验。
三、福利待遇
1、
客服助理:底薪3450元/月+补贴+绩效+佣金奖金,综合(5000-8000)
底薪后期还会有涨薪以及晋升,底薪每年会固定上涨300,额外晋级也会涨哦。
3、转正后享有带薪年休假,每年不定时有升职,调薪的机会
3、入职购买五险一金,工作优秀者有机会竞聘银行内部其他后勤岗位和转银行编制
4、丰富多彩的员工活动,聚餐、运动会、生日会、年终奖可拿10000-20000、开门利是1k、交通补贴等
5、提供食宿:每月发放350元餐补,公司提供自助餐餐厅,供员工挑选,6-8元一餐,菜市丰富;免费公寓式住宿,设备齐全;
6、定期举办丰富多彩的员工活动,如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等;
广阔的发展空间:
7、纵向发展:初级客服 中级客服 高级客服 客服小组长 客服助理经理 客服经理 高级经理
横向发展:培训师、质检员、后勤部、运营部、投诉部、综合管理部
工作表现优秀者有机会竞聘广发银行内部其他岗位。
还有各式培训及晋升机会:岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+广阔的发展空间
四、工作时间
【工作时间】
轮班轮休岗,以日班为主,月休8天,一般做五休二。
班次覆盖时间7:30-凌晨01:30,每个班次8个小时 ,通常以8:30-22:00班次
特殊班次,会有班次补贴,打车报销,企业滴滴,不用担心安全问题;
带薪培训1-2个月左右,上班时间朝九晚六 ,周末双休
(2-3个月左右会有1天通宵班,不喜欢可以跟住在附近的同事私底下换班,很多同事都很乐意的,因为会有补贴)
五、工作地点:
佛山南海广发金融中心(地铁广佛线千灯湖站,园区上下班有班车接送,有到地铁站坑口千灯湖,银行人才公寓等等,距离广州荔湾区两个地铁站哦,属于广州佛山交接,位于佛山最发达繁荣的金融中心)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕