职位详情
物流客服
4千-5千
湖北玖通达物流有限公司
武汉
1-3年
中专/中技
12-31
工作地址

玖通达物流园

职位描述
任职资格:
1、中专及以上学历,有1年以上物流客服工作经验优先;
2、熟练掌握客服管理、运输管理、发运管理等相关知识;
3、熟练应用Office等办公软件;
4、熟悉物流行业动态和相关的操作规则。

岗位职责:
1、整理、核对、保管签收回单,并反馈统计准确率和回收率;
2、在途货物跟进的日常管理及运输物流异常事件的处理;
3、对接客户或上下游运输日常沟通;
4、异常改善的跟踪及验证,对客户投诉异常事件的持续改善。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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