岗位职责:
1、负责家电售后站点服务指标及经营指标达成;
2、负责站点日常管理:站长、售后技师服务标准、工作状态监督管理等;
3、负责网点安装单管理、配件库管理;
4、负责家电售后行业的市场分析与调研;
5、负责家电售后业务、增值服务的开拓;
6、负责客户运营及服务质量管理工作,提升客户满意度、维系客户关系。
任职要求:
1、3-5年家电售后管理相关经验;
2、对家电售后行业、服务产品等业态比较熟悉;
3、优秀的沟通能力,能够和公司外部、内部同事有效协调,沟通;
4、富有活力和激情,为人开朗热情,勇于承担压力,对工作有责任心。
职位福利:五险、大小周、带薪年假、节日福利、工龄工资、生日福利、交通补助
职位亮点:集团公司 成立20多年