工作内容：
1.线上对接公司客户咨询，解答客户疑问，提供最清晰、最有效的售前、售后服务；
2.及时处理客户投诉和反馈，积极解决客户问题，提高客户满意度；
3.跟踪客户需求，提供个性化服务，协助销售人员建立并维护良好的客户关系；
4.收集并整理客户反馈，为产品优化和服务改进提供建议；
5.协助团队完成其他相关工作。
工作要求：
1.大专及以上学历，有客服工作经验者优先考虑；
2.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地解答客户问题；
3.熟悉电脑及办公软件操作，具备基本的网络知识；
4.有较强的学习能力和团队协作精神，能够适应快节奏的工作环境；
5.优秀的分析问题和解决问题的能力，对解决具有挑战性问题充满激情；
6.具备良好的心理素质，能够承受一定的工作压力。
岗位薪酬及福利：
1.无责底薪+绩效+餐补
2.年终奖（13薪-15薪）
3.五险，带薪年假，过节费，生日津贴、每年体检、旅游，聚餐团建