岗位职责：

1、 负责来店客户的接待工作；

2、 按照服务流程为客户提供车辆保养及使用的咨询、提醒等，建议维修范围、服务措施、车辆召回，提供维修费用和时间预估；

3、 负责向维修技工传达客户的需求并描述故障；

4、交付车辆，并解释维修的内容及费用等 ；

5、 建立并完善客户及车辆档案；定期关系维护提醒，以提升客户忠诚度；

6、 处理客户投诉，将特殊案例报给上级。

任职要求：

1、从事过重型卡车、客车服务顾问优先录用。

2、具有汽车维修接待相关工作经验，有相关品牌经验者优先；

3、责任心强，工作认真负责，具有团队协作和服务意识；

4、较强的沟通协调能力，亲和力强 ；

5、具备良好的微软Office软件操作能力，有驾照且能熟练驾驶。


职位福利：五险，包住，饭补，免费停车、定期团建、节日福利、员工旅游