【度小满】早九晚六周末双休7000+
7千-1.4万
石家庄 学历不限
中土国际10层 1008室
您关心的::
5-1社保福利:: 社保,提成奖金,节日福利,员工旅游
5-2 办公环境:: 长安区 5A级 现代化 写字楼,全景落地窗
5-3 成长空间 :: 入职有统一培训 ,同时会有师傅一对一指导;且氛围超Nice
5-4 收入怎么样 :: 底薪 实际的4000-8000元 (8K还只是说的底薪未算其他 哦)
5-5 长久稳定:: CCTV-1 央视 展播品牌(河北唯一),自有29年全国十强工厂
岗位职责:
1.负责客户售前后订单的处理和跟进,各种售后问题包括但不限于物流问题、少货错货、压损破损等;
2.负责处理客户投诉及纠纷问题,及时作出解释,提高客户体验感,维护客户忠诚度;
3.接听客户电话咨询和投诉,提供专业解答,并进行反馈;及时反馈客户的售后问题和需求,并持续跟进闭环结果;
4.及时审核售后退款,保证退款时效性和准确率;
任职条件
1.大专及以上学历,有医药专业、电子商务专业者优先;
2.有医药行业B2B,B2C售后工作经验1年以上优先,能独立处理各种售后问题
3.熟练使用办公软件(WORD\EXCEL\PPT);
4.有责任心,有较强的客户服务意识,性格开朗,沟通能力、抗压能力强
办公地点:保利国际大厦 一栋 10层出电梯就能看到我们 隆利木德
工作时间: 8:30-12:00; 13:30- 18:00.
单双休,月休六天; 法定节假日休息
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕