重庆爱奥尼科技有限公司（Ionitech）是一家面向海外的App开发公司，致力于为全球用户提供高品质、多功能的屏幕镜像和多媒体播放体验。我们的应用软件已经在全球范围内获得了广泛的认可和好评，被海外众多个人用户和商业合作伙伴所信赖。

作为全球化移动应用软件公司的海外用户运营，您将成为我们的重要成员，负责管理和提升我们产品在全球市场的用户体验和满意度。您将与跨职能团队紧密合作，推动应用软件用户增长和忠诚度的提升，为公司以及自身在海外市场的成功奠定基础。如果您具备以下素质和经验，那么您就是我们正在寻找的人才：

主要工作内容：

1. 多语言客户服务：通过邮件、电话、在线聊天和社交媒体等渠道，提供专业客户支持，及时解答用户疑问，提升用户满意度。

2. 海外用户社区管理：管理海外社交媒体账号，包括发布内容、组织活动，增强用户活跃度和品牌忠诚度。

3. 节假日促销活动策划与执行：策划并执行海外节假日促销活动，协调跨部门合作，跟踪数据，评估效果，提出优化建议。

4. 用户数据分析与运营策略制定：收集和分析用户行为数据，建立用户画像，制定运营策略并汇报结果，推动业务增长。

5. 内容本地化与优化：协助产品和营销内容的翻译与本地化，创作符合目标市场兴趣的内容，提升用户粘性。

6. 市场与竞争分析：关注海外市场动态，分析竞争对手运营策略，为改进提供参考。

7. 跨团队协作与支持：与产品、技术、市场等团队合作，反馈用户需求，优化产品和服务，提升团队效能。

任职要求包括：

1. 教育背景：

- 本科及以上学历。市场营销、国际商务、传播学、英语及其他外语类专业优先。

- 精通英语：英语可作为工作语言，听说读写流利。

2. 工作经验：

- 3年及以上国外用户运营经验，有跨文化、多语言环境工作经验的优先。

- 熟悉海外市场用户需求，能够根据市场特点制定并执行运营策略。

- 有海外社交媒体平台管理经验。

- 具备节假日促销活动策划与执行的经验，能够跟踪并评估活动效果。

3. 核心技能：

- 社交媒体与社区管理：具备管理海外社交媒体账号和用户社区的能力，能提升用户参与和品牌忠诚度。

- 促销活动策划与执行：熟悉节假日促销活动的策划与执行，能够协调跨部门合作确保活动成功。

- 数据分析与策略制定：精通使用数据分析工具制定运营策略，并汇报成果。

- 内容本地化与优化：具备文化敏感性，能够进行内容翻译和本地化，提升用户粘性和活跃度。

- 市场趋势与竞争分析：了解海外市场动态和竞争对手，能根据分析结果优化运营策略。

4. 个人素质：

- 具备跨文化沟通和协作能力，能够理解并适应不同文化的差异，确保与海外用户和团队的顺畅互动。

- 具备高度的责任感和执行力。

- 具备团队合作与协调能力，能够推动跨部门协作，实现运营目标。

优先考虑：

- 具有欧美市场用户运营经验，了解欧美用户行为、文化和偏好。

- 具有海外用户活动策划和促销经验者优先。

我们为你提供：

1. 有竞争力的薪酬和福利待遇；

2. 具有挑战性和成长性的工作任务和项目；

3. 良好的团队合作和工作氛围；

4. 良好的工作机会和发展空间。

如果您对我们的公司和职位感兴趣，欢迎投递简历或将简历发送到我们的招聘邮箱。我们期待您的加入，一起推动Ionitech的全球发展！

职位福利：周末双休、五险一金、各种奖金、带薪年假、节日福利、茶点零食、境内外旅游

职位亮点：

- 在快速发展的国际市场中，策划并执行用户增长和品牌推广活动。

- 拥有与全球用户沟通的机会，直接影响公司产品的全球用户体验和满意度。

- 通过数据分析推动市场优化策略，带来可衡量的业务成果。