【工作内容】
1.通过在线聊天或者电话接听形式,使用西班牙/葡萄牙语与客户沟通;
2.帮助客户解答产品亚马逊官网及海外电商平台智能家居(如扫地机、空气净化器等小家电)的订单物流查询、退换货处理及售后技术咨询等,向客户提供准确周到的服务;
【工作时间】 15点-24点,每周双休轮休。
【岗位要求】
1.大专以上学历;
2.西班牙/葡萄牙语听说读写流利;
3.沟通表达能力良好,具有一定的服务意识。
【薪资福利】
-13薪;
-享有带薪假期5-15天,生日假,婚假,产假;
-公司按国家政策为员工缴纳六险一金,每年公司组织大型体检等福利;
-舒适的工作环境,不定期的公司、团队活动;
-公司提供全方位的技能培训如:职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道。
保密承诺:
Concentrix 对收集的应聘人员个人信息资料,严格遵守 Concentrix 个人信息保护管理体系的相关管理制度和员工保密协议,对应聘人员提供的个人资料保守秘密,严防丢失、泄露、损毁的事件发生。
使用目的仅限于与应聘人员联络、考核及入职后的管理之用,如未被录用的在 Concentrix 内部销毁绝,不用于它途。
职位福利:五险一金、13薪、绩效奖金、餐补、带薪年假、节日福利