接受远程面试!!入职缴纳五险一金
公司直招!!面试结果快,入职即可住宿,接受0经验(有培训讲师带薪培训,老人带新员工)
PS:此岗位被动处理客户问题,无销售
HR详细给你介绍,没有套路,欢迎咨询
一.福利待遇
1.(生活保障)提供低于市场均价的宿舍房源(免费供暖),免费班车(西安市东南西北覆盖),节假日礼品,生日礼物
2.(假期):5-15天带薪年假,带薪病假,生日假,婚假,产假(陪产假),10天育儿假,
3.(就业保障)按照国家政策缴纳五险一金,公司额外购买商业保险(第六险),公司每年组织大型体检
4.(工作奖金):月度绩效奖金,交通补贴,班次补贴,业务技能补贴,年终奖金,其他奖金(当月薪资当月发放),季度团建
5.(就业前景):员工可“管理”与“专业技能”两种通道横向与纵向发展
(1.一线客服—资深客服—储备组长——客服组长
2.一线客服-质检专员/培训讲师/数据分析师-主管)
3.体系化技能培训:职前培训、在职培训、晋升培训)
6 .(办公环境):高档写字楼,外企工作氛围,餐厅,微波炉,冰箱,饮水机,自动售货机
7. (员工活动):员工聚餐,运动会,生日会,游戏比赛,环保公益
二.工作内容:
1.通过接听用户来电,为最终用户提供售后服务和技术咨询
2.依据后台知识库正确回答客服的疑问,为最终用户提供优质的服务
(主要以接听形式解答某手机(平板)产品售后问题,无外乎,无销售,想锻炼沟通表达能力,处事能力伙伴可以咨询哦)
三.招聘要求
1.大专及以上学历(学信网可查,可非)
2.熟悉电脑打字速度(可以多加练习)
3.思维敏捷,具有学习能力,责任心,客户服务意识及亲和力
4入职即正式员工,没有试用期
Concentrix或聚思鸿,美资外企,
在整个中国区有9家分公司,中国区总部在大连,西安主要做客户服务中心业务,目前包括电子产品的售前及售后咨询与服务,在职员工已达到1300+人员。
岗位主要是咨询解答工作文职岗,产品有像手机,平板。这些电子产品,不带销售性质的一个岗位。入职也有带薪培训。
地理位置方便~就在地铁口出口附近大厦,10min到达~不用长时间通勤哦
客服 电商 电子产品
职位福利:五险一金、绩效奖金、年终分红、加班补助、交通补助、通讯补助、带薪年假、补充医疗保险