岗位职责：
1、负责用户手机、平板等产品维修受理接单，转交给工程师进行检测维修，解决客户的疑难问题；
2、负责顾客手机等产品的调试、解答；
3、负责维修记录的系统录单等；
任职资格：
1、品貌端庄，语言表达能力较强；
2、良好的接人待物及沟通协调技巧，具有服务理念；
3、为人细心，做事认真；
4、有一定的电脑操作能力，有通讯行业或客服相关经验者优先；
5、性格沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心、积极乐观。普通话标准、流利,反应灵敏；
6、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
福利待遇：
1、提供系统化培训；
2、为员工提供公平、公开、公正的发展竞岗平台；
3、五险、餐补、生日福利等；
4、带薪年假；
5、不定期团建以及各种节日福利