海运资深客服(欧美)
8千-9千
青岛 大专
诺德广场A座1203
职务描述:
1、协助海外客服经理与国外代理确认货物进出口业务,出单要求及截单前与国外核对提单;
2、负责联系船公司、供应商、客户、海外代理协调沟通,确保货物的正常出运;
3、负责安排订舱、拖车、整理报关、对提单等出口流程及其它相关事宜;
4、全程跟踪货物从确认舱位到目的地的情况,处理货物异常状况及突发事件,安排相关单证和文件;
5、积极了解客户需求,协调客户、国外代理与公司之间的日常工作往来,保持良好的合作关系;
6、服从领导安排的其他工作事项。
任职要求:
1、熟悉海海外客服工作流程。
2、敬岗爱业, 具备良好的团队合作精神并善于与客户沟通,有较强的服务意识。
3、具备良好的计划、管理、沟通和协调能力;
4、踏实稳重,热爱本职工作,责任心强,诚信、细致,有较强的团队合作意识
5、对于本行业有一定的了解,3年以上工作经验优先;
6、大专及以上学历,国际贸易、国际物流、货运代理,报关等相关专业优先;
7、英语读写听有优势者,优先录用。
公司待遇福利:
1、录用后签订正规劳动合同、投六险一金;
2、双休和法定假期;
3、完善的福利制度(包括:带薪假+每年健康体检+每年员工旅游等)
4、工作时间:上午9:00-12:00,下午1:30-6:00,周末双休,法定节假日正常休息。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕