岗位职责：
1.合理分配客户服务任务，根据客户地域、问题类型、紧急程度等因素；
2.将工单分配给合适的团队成员，确保服务的及时性和有效性；
3.负责紧急的设备故障报修，优先安排经验丰富的维修工程师前往处理，并设定严格的响应时间和解决时间标准。
任职要求：
1.大专及以上学历，电气类相关专业优先；
2.2年以上电气设备相关行业的工作经验；
3.具备丰富的跨部门沟通的能力；
4.能够独立绘制技术图纸，熟练使用WPS办公软件，会CAD及三维软件。
5.证件要求：具备高压电工操作证书