「南京鼓楼区大堂经理招聘」_2024年南京古南都饭店招聘-智联招聘

职位详情

大堂经理

6千-7千

南京古南都饭店

南京

1-3年

大专

11-21

广州路208号

1、接待和迎送客人，检查接待重要客人的工作。处理客人投诉，并将重要投诉写成案例存档。

2、协助酒店领导和有关职能部门，处理在酒店内发生的各种突发事件。

3、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。

4、熟悉了解客人特点，主动向客人征求意见，积极融洽酒店和客人之间的关系。

5、督导员工按规范操作，礼貌服务，检查前厅工作人员的工作状况。

6、维护大堂秩序和客人安全，经常保持大堂肃静、优雅和文明等。

职位福利：五险一金、包住、节日福利、带薪年假

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

南京古南都饭店

酒店/民宿

300-499人 | 民营

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