岗位描述
1、受理用户在使用App过程中的各类咨询问题，解答客户的疑问。
2、受理用户在使用App过程中预定房间、入住、退改、活动类的咨询和投诉，为客户提供快速的服务支持，并协调商家解决客户问题。
3、维护品牌形象，通过专业的服务让客户感受到良好的体验。

任职要求
1.年满18周岁，中专及以上学历；
2.普通话标准，有普通话证书的二乙以上的优先；具备良好的文字表达能力，能通过文字描述安抚用户情绪，解决用户问题；
3.打字要求：30字/min以上（准确度90%）；
4.具有良好的服务意识，具有行业经验者优先。
薪资待遇
底薪+绩效+ 其他补贴 ＋夜班班次补贴：10元/小时，前三月保底3300、3500、3800
工作时间：7点-03点排班制，每天工作8小时，一周一轮班，做五休二，购买社保