岗位职责:
1、负责软件产品的现场安装、配置、调试等工作,确保软件能够正常运行;
2、与客户进行沟通,深入了解其业务需求,提供定制化解决方案;
3、在项目实施过程中,与客户保持有效沟通,确保项目进度与质量,按照实施计划完成项目;
4、负责软件产品的售后服务工作,包括解决客户在使用过程中遇到的问题,提供技术支持和培训等;
5、参与软件产品的优化和升级工作,提出改进建议,提高软件产品的质量和竞争力;
6、完成上级交待的其他工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,计算机相关专业优先;
2、有互联网、SaaS软件行业的从业经验者优先;
3、具备良好的沟通能力、协调能力和解决问题的能力;
4、具备较强的学习能力和抗压能力,能够快速适应新环境和新技术;
5、具备良好的服务意识,良好的团队合作精神,能够与团队成员有效协作;
6、能够接受出差,适应短期或长期的出差工作。