负责计费队列相关产品的1.5线技术支持工作，根据工单问题提炼需求&问题单，推动产品优化；以及持续梳理知识沉淀落地，建设知识库
如：费用中心（充值、订单、账单、发票、退款、提现），退费需求，帐号相关、实名认证，CAM访问管理，云审计
1、 大专及以上学历，2年以上互联网运维或云平台运维相关经验，熟悉云计算技术及产品；
2、了解Linux系统管理及Tcp/IP协议，了解使用工具对问题进行排障分析和性能调优；
3、了解DNS/LB/CDN/DB/安全攻防/容灾架构/高并发调优等知识点的技术原理及常见解决思路；
4、良好的沟通表达呈现与逻辑思维能力，良好的服务意识与协作意识，责任心强、抗压能力强。
5、了解费用中心整体架构，熟练掌握各模块相关处理流程。