一、工作职责
1.负责账单业务（类似小贷、花呗借呗。银行信用卡账单）通过系统线上电话（机器人用系统电话拨打，接通后转接到自己这在跟客户沟通，不用一个一个自己去手动拨打）、手机短信及信函等方式对逾期案件进行提醒（针对的客户是一个月内逾期的，不带任何营销性质，简单容易上手），带薪培训，无经验也不怕
2.负责对不同风险程度的账单客户展开沟通，协商和记录跟进结果及时跟踪后续情况；开拓有效的信息修复，提高回款
二、岗位要求：
1、中专及以上的学历，35岁以内（优秀的同行及经验OK放宽）
2、普通话标准流利，善于沟通，具备谈判技巧
3、有良好的学习能力和适应能力，同类型工作1年以上经验者优先
三、工作时间：9-6 固定休5-8天
四、薪资待遇：
m1逾期一个月内——
无责底薪3300/4300/5300（分三个档位，季度考核上调）+4400绩效奖金+月度明星奖500+季度明星奖2500+年终奖，
综合薪资6000-9000
m3逾期3-12个月——
无责3300+高额提成点6-10% 享受高额年终奖；
综合月薪8000-15000（多劳多得上不封顶，目前最高2.5w）
待遇：入职缴纳当月五险一金+年终奖+免费提升学历+入职满半年公司出资体检（六险一金）+定期团建下午茶+工会活动等
晋升：客服专员-客服组长-客服主管-客服经理。
五、全套福利待遇
1.其他奖励: 不定时团队激励500-2500不等~、法定节假日加班三倍工资，带薪婚假、产假、病假、丧假等;
2.社保:员工入职即缴纳五险一金，转正后增加商业医疗保险和体检(公司购买，员工无需自负)即6险一金
3.员工关怀:每月下午茶、生日会、七节福利、礼贺、免费班车接送及年度福利体检
4.团建活动: 大型户外拓展，年会盛典、部门文化活动、春节开门红包500
(绿地双子塔也有一号职场/二号职场用友产业园)有通勤车往返(也可提供园区住宿) 期待你的加入